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皇冠球盘官网“顾客都去哪了?”消费升级、5G普及带来的市场红利,并没有给很多实体手机零售经营者带来太多的“甜头”。经营模式老套、品种单一、品牌条条框框多等问题,依然困扰着很多传统手机经销商。转型重启成为当下传统手机零售面临的共同一课。山不来就我,我便去就山。那么,应该去哪里找顾客呢?今年的“京东618,18周年庆”期间,不仅线上异常火爆,得益于京东全渠道布局,诸多京东之家的合作伙伴也与京东一起分享了这场盛宴,收获了属于自己的成功。京东618期间,不少零售商选择与京东之家展开进一步合作,6月1日至今,全国已有超60个京东之家新店开业。不妨通过这些手机零售商的视角,来看看当下全渠道变革时代的行业百态。全行业都必须未雨绸缪换道超车“现在我们的京东之家门店90%以上的店是赚钱的,而传统手机店90%以上是亏钱的。”在广东东莞厚街万达开设了一家京东之家的蔡国钢,用反差巨大的数据干货,表达了对京东之家模式的认可。东莞厚街万达京东之家广东是中国手机通讯行业虎踞龙盘之地,广东迈客风信息科技有限公司董事长蔡国钢作为有着数十年经验的行业带头人,早在十年前就敏锐地洞察到“传统零售红利退潮后,手机实体零售的路会越走越窄”。早在2016年10月,蔡国钢就开设了他的第一家京东之家,成为最早“上车”的手机零售商之一,同时也是京东之家在国内最大的合作伙伴之一,已与京东之家合作了57家门店。经过长期的合作探索,蔡国钢对京东线上线下全渠道营销模式的理解和运用非常透彻,驾轻就熟地借助京东品牌影响力和流量优势,结合“小时达”履约服务和自身门店服务优势,打造差异化的竞争能力。在今年的京东618期间,蔡国钢依托京东流量、供应链和促销政策优势,创造出令同行羡慕的亮眼销售业绩。进入6月后,他旗下多家门店半个月的销售额就已经超过前三个月的单月销量。如今的蔡国钢,已经成为京东之家的“种草官”,不断向相熟的同行推介全渠道模式。他总结说,无人不知无人不晓的京东招牌,远比地方商家自有品牌更有“牌面”;丰富的供应链资源支持,能满足零售商丰富的选品需求,补充服务短板;而来自京东的线上流量能引流到线下,让门店能在十公里范围打造1小时生活圈,不断增进用户粘度。从某种程度上来说,以上三点,未尝不可视为解读京东之家商业模式的绝佳总结。补足流量短板京东618盘活17万商家会员“今年京东618,我们提前半个月准备活动,通过自媒体进行宣传,盘活触达我们的接近17万会员。而我们负责销售的员工,也会非常主动地借势京东品牌效应和活动,增加自己的销售和服务覆盖。”今年3月才引进京东到家、5月合作的第一家京东专卖店门店刚刚开业的江西开泰红旗科技贸易有限公司董事长吴春锋,已经透过京东618,感受到京东之家模式带给自己的巨大改变。这一两年,他开始将京东618与国庆、元旦等促销节点等同起来,并认为618是触达和盘活自有的17万会员非常好的一个节点。京东专卖店抚州赣东大道店吴春锋是一位有着20多年从业经验的资深手机数码经销商,如今在江西多地拥有57家手机零售连锁门店,成为省内最大的手机销售连锁企业之一。见惯了行业潮起潮落的他,最近也有了一个困惑:“线下流量去哪了?”事实上,传统门店进店客流减少是一个行业共性问题。消费者对于传统门店的体验感不买账,门店经营商品品类太过单一,品牌专卖模式掣肘太多、利润不理想……种种问题让这位经验丰富的手机零售老将意识到,做出改变的时候到了。2020年10月份开始,吴春锋就琢磨着向综合门店调整。随着在江苏昆山的朋友那了解到京东之家模式,吴春锋发现,这是改善经营状况的最好机会。来自京东线上的流量,不仅带来销售额的增长,还将近17万会员大量激活。线上的引流效果更是让他惊喜。“我们有家选址县城超市的门店,本来以为开在超市里,日常流量不高,之前我的预期是这家店不亏就行。没想到的是,不断有人通过线上的京东App找到这家店,甚至有湖口旁边彭泽县的消费者打电话让送货过去。”如今,他对全渠道的认识越来越清晰:“京东App有一个前台预约,消费者在搜索时会看到离他较近的京东之家或京东专卖店,京东到家里也有类似的功能。现在,我们九江市区新开的京东专卖店,京东线上引流占比接近20%。你要知道,这全部是新的增量。”因地制宜全面打响品牌“重庆的商圈比一线城市都多,但上限低、散度高、商圈不集中是重庆的特色。”每个城市都有自己的调性和客观环境,作为当地最大的手机零售商渠道,即将在重庆永川万达开设第一家京东之家的崔晓东,和很多资深同行一样,早已清楚地意识到了自己面临的挑战。除了线下门店流量瓶颈、线上拓展乏力等共性问题外,摆在崔晓东面前最大的问题,是在传统的“游戏规则”之下,如何解决自盈利逐渐触及天花板的问题。尽管他旗下的重庆市赛玛特科技有限责任公司是几乎所有主流手机品牌最高级别的合作伙伴,但传统零售渠道的手机单台利润空间、运营商补贴、后市场服务三大赢利点,潜力已经发掘殆尽。“客流少了,手机销量低了,这些自然下降”,崔晓东坦率地说。另一个迫在眉睫的挑战是自己经营的品牌向上受阻。“自身的品牌影响力不足是一个问题,当你想从街边店进购物中心的时候,品牌就会被淡化,甚至是消失了。”意识到必须做出改变的崔晓东,今年开始接触京东之家,短短两个月合作时间,京东在品牌化选品、数字化营销、全渠道模式方面的支持和保障,让他看到了突破天花板的潜能。而京东之家带来的线上、线下流量加持和用户口碑的提升,也让进店客流稳步增长。特别是在京东618期间,同行分享的销售数据让他更加笃定,京东之家模式就是自己需要的。现在重庆地区第一家京东之家重庆永川万达京东之家将投入建设,同时他也在重庆龙湖、新光天地等购物中心积极拓展京东之家。“现在市场环境不确定性加大,单一品牌专卖店多了风险太大。借助京东之家,我们不仅可以在未来的竞争中获得选品优势,而且通过线上线下的融合进一步降低扩张的风险,实现业务的稳步升级。”崔晓东如是说。获客难、流量转化难、线上营销开拓难、单品牌专卖店和运营商综合店潜力有限……这些传统线下手机零售模式面临的问题,从“已经上车、刚刚上车、正在上车”的三位手机零售商的经历来看,已有了转型的方向。2021年,京东之家正在积极与各地零售商家携手,加速落地城市地标核心购物中心,牵手爱回收、放心换等增值服务入驻门店。京东之家的全渠道模式正如星星之火,逐步扩展到全国各地。(本内容属于网络转载,文中涉及图片等内容如有侵权,请联系编辑删除。市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖及投资依据。)在知识付费发展初期,由于市面上的产品较少,引流获客相对比较容易。但随着进入泛知识付费2.0时代,行业进入稳步发展阶段,用户的选择越来越多,人口红利逐渐消失,引流一个新客户的成本已经超过维护好一个老客户的成本。在这种情况下,提高用户重复购买的次数变得越来越重要。那么如何提升这个复购率呢?线上课程与线下面对面授课不同,大多数属于自我学习模式,如果缺乏有效的反馈和理想的效果,很容易打击学员的自信心和积极性,甚至降低完课率,恶性循环,自然也不可能再复购。因此,老师可以从学员购课之初到学习结束的整个阶段,做好学员服务,满足学员心理。简单来说,可以从以下5方面着手:★有效推荐★过程监督★强制输出★定期考核★推动购物01帮用户找到最适合的课程很多人在学习开始之初,都是信心满满,甚至可能出现疯狂订阅的情况,但人每天的时间和精力是有限的,疯狂购入的结果往往是束之高阁,毕竟花钱是容易的,坚持却很难。因此,最开始我们要做的就是有效推荐,帮用户找到最适合的课程!在这一步上,可以通过在创客匠人后台创建调查表单、性格测试等方式来了解、收集用户需求,给予有针对性的课程建议。比如在性格测试的最后,为用户提供详细分析,再推荐相关课程,向用户暗示这门课程对他有多合适,能解决他的什么问题,让课程切入用户的潜意识中,后期把有限的注意力留给课程。02过程监督和鼓励学习是孤独的,如果用户一直在孤独前行,自然难以坚持。因此,老师需要在用户学习的过程中给予足够的监督与鼓励:为用户规划好学习节奏,在用户没有按计划学习时给予拖延告知,在过程中给予阶段性的鼓励,在用户学完课程时表示祝贺等。老师可以通过创客匠人搭建公众号知识店铺,以专栏、训练营、知识套餐等形式为学员规划好体系课程,避免片段化、零散化的学习,保证学员学习后有很大的提升效果。同时,结合社群提醒、签到/听课积分奖励、完课荣誉证书等方式来加强督学效果。03强制输出,形成反馈闭环德国心理学家艾宾浩斯(H.Ebbinghaus)研究发现,遗忘在学习之后立即开始,而且遗忘的进程并不是均匀的,最初遗忘速度很快,以后逐渐缓慢,这就是著名的艾宾浩斯记忆遗忘曲线。很多用户会发现自己“一学就会,学完就忘”,甚至因此产生消极心理,进而埋怨课程无用。在这种情况下,仅凭提醒和奖励是不够的,还要进行一定量强制化的“作业”,形成反馈的闭环,让用户的复习变得有成就感。比如,老师可以通过作业打卡功能,对学员作业进行点评、点赞、设精选等,同时也让用户持续输出收获,确定自己学到了东西,对付费课程也会更有好感和期待。04阶段测试,巩固学习成果考试可以直观地展示学员的学习成果,老师可以定期比如周考,根据一周内的知识点,策划出一些选择题和简答题,来拉紧学员头脑里的那根弦,更好地巩固学习成果。老师通过创客匠人可以高效出题,考试后还可以自动生成测试排行榜,给予成绩好的学员以荣誉激励,也进一步激励其他学员假期学习。05策划活动,满足用户购物心理以上四步,可以很好地提升学习效果,提高学员对课程的满意度,基本上,复购意愿已经很高了,最后,我们可以再刺激一把用户的购物心理。知识服务产品也是一种商品,我们可以学习电商的一些包装手法,用优惠券、限时折扣、拼团、支付有礼等方式,让用户感到“买到就是赚到”,加强复购意愿。所谓知识付费,就是让顾客为你创作的知识内容买单。因此,让客户真正从中获得价值,才是一切的基础。想要提高用户复购率,课程内容好、用户服务好缺一不可。只有做好教学服务,培养出自己的忠实粉丝,才能为自己带来源源不断的复购和口碑裂变,互利共赢,让我们的知识品牌不断被消费者认可。(本内容属于网络转载,文中涉及图片等内容如有侵权,请联系编辑删除。市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖及投资依据。)

如果人类可以掌握时间的轮盘,往前拨转10年,人们的养老之虑还未得到真正的体会,已有保险企业投身其中,奠定了先发优势;往后拨转10年,多层次不同体量的保险主体或已形成了特色独具的养老模式,百花齐放。  时值今日,行至破解老龄化这一“百年之虑”的十字路口,何以让金融携手养老服务,让更为丰富的保险力量照进养老现实,成为开启多层次、多支柱养老体系产业之门的一把钥匙,堪称当下亟待保险行业探讨之方向。  近日,一场保险业内关于“保险养老融合与发展”的讨论,以直言不讳、开门见山之诚意,共议保险携手养老的下一城。  在国家战略引导下,在保险发展驱动下,保险业从产业融合、运营管理、医养服务、代系维护等等,多角度展开着全面的探索与实践。头部保险机构以重资产、轻资产或二者结合等多种方式,结合行业的资金优势、产业协同与客户优势,投身大养老生态之构建。纵观已经入局养老社区的保险企业,多以贯通了负债端、投资端和服务端,形成了与自身资源禀赋、战略规划相契合的保险康养商业模式。  康养,堪称最为复杂的社区化场景之一。毋庸讳言的是,从当下养老产业的发展速度与潜在养老需求的增速相较,目前之探索或许仍有待丰富,保险能够为养老事业前行与探索之领域甚众。不同地域、不同年龄、不同消费水平人群的养老归属方向仍需明确;专业养老文化之塑造、养老服务人才之紧缺、养老与保险的融合发展等问题,亦需更多的产业实践者予以解答。  作为对于人类生命周期感悟至深的行业,保险养老的先行者们正在“以长者为本”,以运营和服务为先,以与保险的融合发展为锚点,创新着“智慧化、科技化、智能化”的养老新领域。  与保险行业竞相“照进”养老现实相应的是,银发经济对社会的推动与反哺、长者群体的商业价值正在体现。正视老龄化,树立积极的老龄观,发掘与开发长者资源、发展银发经济,为长者创建一个有为、快乐、成长的社会区生活场景,助其安享、乐享康养生活,也成为社会进步的阶段性使命。  行百里者半九十。打通保险与养老融合的最后“十里路”,需要更多的行业主体,穿透更为冷静客观的投资视角,更为精准科学的资源考量以及更为坚定的战略导向,沉下心来、准备好足够的耐心投身到大养老体系的建设之中。  作为行业的观察者,保契仅以媒体的角度瞭望,呼吁在产业推动的同时,国家和政府层面能够进一步释放实质性的政策红利,解决养老支付端的难题,推动养老事业能够赢得更加长足的进步。  1.0新思:直面“老龄化”  养老与健康,成为当下最热也是最迫切寻找到答案的问题,作为和养老、健康链接度最高的行业之一,保险行业的下一步是整个社会关注的热点所在。  随着社会发展及受疫情影响,公众对于健康、养老的关注度、需求度持续升高。疫情极大增强了高净值人群的健康风险意识、提升了商业养老保险类资产的配置意愿。  中共十九届五中全会公报中指出“要健全多层次社会保障体系,全面推进健康中国建设,实施积极应对人口老龄化国家战略”,从大健康、大养老的层面对“十四五”期间增进民生福祉、改善人民生活品质提出了一系列重要要求。  第七次全国人口普查结果显示,我国老龄化问题日益突出,助力解决社会养老难题成为多行业共识。近年来,中央先后印发《健康中国2030规划纲要》《国家积极应对人口老龄化中长期规划》等多项纲领性文件,着力夯实应对人口老龄化的社会财富储备、打造高质量的养老服务和产品供给体系。  大健康、大养老无疑是保险行业的下一步重点战略,整个保险行业在大健康和大养老的投入不断增大、耕耘亦日趋成熟,但战略明晰、战术何立?如何才能抓住“蓝海”商机深耕、积累?保险与养老、健康如何融合共进?  在此关键时间节点,由人民日报、大家保险集团共同举办的“半生伴生首届中国保险养老融合与发展论坛”举行,这场汇聚了头部保险企业,以及大健康和大养老前行中的佼佼者的盛宴将给保险业带来不一样的深思和启示,直面保险企业的共性困惑,共同推动保险业探索保险养老融合最佳实践,合力促进养老健康服务业发展。  第七次全国人口普查数据显示,我国60岁及以上人口2.64亿,占18.7%;65岁及以上人口1.9亿,占13.5%。老龄化在加速,如何探索我国养老服务体系新的解决方案?  国家卫健委党组成员、全国老龄办常务副主任、中国老龄协会会长王建军表示,要先转变思维,步入人生下半场的老人不是要发挥余热而是要发掘潜能。开展老龄事业,一是要树立积极老龄观,发掘、开发老年人资源,发展银发经济;二是要践行健康老龄化,把健康融入整个老龄工作和应对人口老龄化全过程;三是统筹老龄产业发展,将老龄事业和养老产业融合发展。  直面人口老龄化,保险的解决方案被寄予厚望。王建军称,应对人口老龄化,第一大措施是物资准备,个人家庭社会均要做好准备,保险是重要形式之一。  保险如何做到与养老有效融合?  “在保险与养老融合的过程中,商业养老保险要找好定位。一是明确养老在商业保险中的定位,明确消费者需求重点,根据需求匹配供给;二是找准商业养老保险在整个养老保险体系中的定位,做基本养老保险‘第一支柱’范围之外的增量,同时做好与企业年金、职业年金‘第二支柱’等相关业务的对接;三是寻求保险机构在养老金融中的机会和定位,发挥保险的账户管理优势、精算优势和销售优势,着眼长期发展,建立一个操作规范、经营稳健、竞争有序的养老体系,打造保险行业的养老健康平台。”这是中国保险行业协会党委书记、会长邢炜基于行业的思考。  站在当下,人口老龄化给保险业带来了诸多全新的发展机会,面对种种保险和养老融合的新思,二者如何相伴而生、共同有效前行是保险行业的战略聚焦点。当然,保险行业早已不是“纸上谈兵”,而是在深耕满作中积累着有效的解决方案。  2.0共融:未来的“保险+”  养老、适老,医养、康养,保险与上述主题的共融构成了未来的“保险+”解决方案。  大家保险集团董事长何肖锋公布的一组行业调研数据显示,作为现代服务业的重要组成部分和金融业三大支柱之一,保险业支持养老事业发展具有先天优势,市场上已有包括大家保险在内的10多家保险机构投资了近60个养老社区项目,在全国20多个省市提供8万多张床位,充分发挥了商业保险的催化剂和黏合剂作用。  实际上,从国际经验来看,保险公司特别是当健康险占主流的时候,保险公司进入医疗养老的领域不是跨界,它是产业的自然延伸,因为传统寿险投资是核心功能,风险保障是核心功能。  未来的“保险+”无疑会成为产业链上的重要粘合剂。  大家保险集团总经理徐敬惠称,保险业布局养老生态的初心,是希望通过整合养老服务资源,将多层次的养老服务与保险产品有机结合,同时利用保险端的客户和资金资源,反哺养老服务端。  值得关注的是,一批率先接受机构养老的长者群体,已经显现出回归城市的趋势。清华大学公共管理学院/医院管理研究院双聘教授、博士生导师杨燕绥对此有着长期的研究。“保险从地产、金融、医护、文化、理财等方方面面打造品质养老社区,养老市场上变得非常理性,形成了我国新的格局。”  养老社区的发展正在揭示一个现实,即拥有健康财富的长者在养老社区得以乐享品质生活,但遭遇重症仍躲不过到龙头医院手术等治疗,而我国医疗资源配置的不均衡,引致了部分长者的一轮“返城潮流”。  但毋庸置疑的是,“融合”与“发展”是保险业讲述养老故事的核心逻辑,诸如大家保险等一些机构已经探知这一需求,将“城心养老”作为养老布局的核心特色,通过构建差异化养老解决方案,让长者过上舒适、尊严、品味、幸福的生活。  善待百岁人生,正视老龄到来。当康养支付端和服务端共同发力,“医、药、险”共振和闭环发展,保险行业将为养老健康服务业发展带来最新鲜和最高效的共融发展解决方案。(本内容属于网络转载,文中涉及图片等内容如有侵权,请联系编辑删除。市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖及投资依据。)皇冠球盘官网

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